ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Условия возврата товара
Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары, средства санитарии и гигиены, товары бытовой химии, швейные и трикотажные изделия надлежащего качества возрату или обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ. (постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)Во избежание недоразумений, просим Вас обращать внимание на соответствие заказанного товара доставленному.
1.Возврат товара надлежащего качества:
- Покупатель может отказаться от Товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 3 (трех) дней.
- В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
- Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара и продавца. В случае отсутствия у покупателя указанного документа, он может ссылаться на другие доказательства приобретения товара.
- При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара.
- Стоимость товара подлежит перечислению покупателю не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Условия обмена товара
- Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
- Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.
- Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца.
Действия клиента по возврату товара
- Необходимо в свободной форме написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить на bezhimii@gmail.com с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения или сроки годности.
Способы возврата денежных средств
- В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
- При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
- Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.
